Köpvillkor

Köpvillkor för privatpersoner

1. Beställning

Beställning av våra produkter sker via rallyskylt.se. Inkommande beställning besvaras med en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag ska du därför kontakta oss omedelbart.

2. Priser

2.1 Sverige, Danmark och Finland

Alla priser anges i SEK inklusive svensk moms, men utan fraktkostnad. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

2.2 Norge

Alla priser visas is SEK exklusive svensk moms, men utan fraktkostnad.

Norge är inte medlem i Europeiska Unionen och därmed räknas leveranser från Sverige till Norge som import. Du betalar därmed ingen svensk moms. Priserna i kassan visas därför utan svensk moms när du angivit en leveransadress i Norge.

2.2.1 Förtullning och MVA (merverdiavgift)

När paketet passerar norska gränsen kommer det att förtullas. Vi levererar alla ordrar med en tulldeklaration. Normalt sett tillkommer ingen tull på de varor vi säljer, men du ska betala 25% mva i Norge. Speditören hanterar förtullningen vilket gör det enkelt för dig. Du får en räkning på mva från tullen i Norge. Detta sker vanligtvis efter att varan är levererad.

Undantaget är försändelser med värde upp till 200 NOK(exkl mva). Dessa försändelser är helt befriade från mva.

Norska Tullverket fastställer och tar ut tull, skatter samt avgifter i samband med in- och utförsel av varor. Det innebär att en avgift tas ut och i vissa fall öppnas även försändelsen för kontroll. Kostnaderna för importen ligger utanför vår kontroll och dessa står du som köpare för. Ytterligare information angående tullar och skatter vid import till Norge hittar du här: www.toll.no.

3. Betalningssätt

Hos oss kan du betala med kort, banköverföring samt faktura.
Vi samarbetar med Payson AB för säkra betalningar både via kreditkort och direkta bankbetalningar (stöds för alla svenska banker som erbjuder den tjänsten).
Du lämnar aldrig dina betalningsuppgifter direkt till oss utan till Payson som uppfyller de strängaste säkerhetskraven. Du kan läsa mer om Payson och hur de hanterar betalningar på www.payson.se.

3.1 Kort och direktbetalning i bank via Payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson.
Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

3.2 Faktura via Payson

Vi erbjuder betalsättet PaysonFaktura i samarbete med Payson AB.

Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 0 kr.
För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället.

Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

3.2.1 Information om pantsättning

Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

3.2.2 Övriga frågor om din faktura

För frågor kring din faktura angående betalning, framflyttning av förfallodatum etc kontakta SVEA Ekonomi AB, 08-735 90 00.
Allmänna frågor, t.ex. om du inte erhållit någon faktura efter genomfört köp, kontakta Payson på 08 - 728 93 50.

4. Leveransvillkor

För närvarande levererar vi till Sverige, Danmark, Finland och Norge. Produkterna från rallyskylt.se skickas med DHL. Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har förskottbetalat förs pengarna tillbaka till ditt konto inom ett par dagar. Har du valt att betala med faktura så makulerar vi den.

4.1 Leveranstider

Vi vill att du ska få din produkt så snabbt som möjligt. När din order är lagd får du direkt ett e-mail med en bekräftelse. Din order kommer att packas och skickas ifrån oss så fort som möjligt, normalt inom 1-3 arbetsdagar, måndag till fredag förutom nationella helgdagar.

4.2 Leveranser inom Sverige

Inom Sverige sker leverans genom DHL till närmaste DHL Service Point. Du får en avisering via sms eller mail så fort Dina varor ankommer till DHL Service Point. I aviseringen framgår sändningsnummer samt till vilket ombud (DHL Service Point) varorna har levererats. För att hämta ut Dina varor krävs legitimation samt sändningsnummer.

När paketet lämnar oss får du också en bekräftelse via e-mail med ett trackingnummer så att du kan följa leveransen.
Leveranstiden är 1-3 vardagar. Den Totala leveranstiden efter det att ordern kommit in är normalt 2-5 vardagar.
En fast fraktkostnad på 69 SEK tillkommer på ordern och visas vid betalning i kassan.

För ej uthämtade paket debiteras du som kund 200 SEK för att täcka våra omkostnader. Observera att liggtiden för paket numera är 14 dagar.

4.3 Leveranser utanför Sverige

Utanför Sverige sker leverans med DHL Express Economy Select. Paketet överlämnas till dig personligen av transpostföretaget, vanligtvis vardagar under dagtid. Om du inte är hemma dessa tider vanligtvis rekommenderar vi att ni lämnar en alternativ adress exempelvis till din arbetsplats. Om ni inte är på plats när paketet levereras kommer transportföretaget försöka att kontakta dig. Det är därför viktigt att alltid ge korrekta uppgifter gällande telefon och e-mail.

När paketet lämnar oss får du också en bekräftelse via e-mail med ett trackingnummer så att du kan följa leveransen.
Leveranstiden är 2-6 vardagar. Den Totala leveranstiden efter det att ordern kommit in är normalt 3-9 vardagar.
En fast fraktkostnad på 185 SEK inom EU och övriga länder 220 SEK tillkommer ordern och visas vid betalning i kassan.

Vi levererar din order enligt incoterm 2010, DAP. Delivered At Place(Levererat angiven plats).

4.3 Leveranser till Norge

Norge är inte medlem i Europeiska Unionen och därmed räknas leveranser från Sverige till Norge som import. Du betalar därmed ingen svensk moms. Priserna i kassan visas därför utan svensk moms när du angivit en norsk leveransadress.

4.3.1 Förtullning och MVA (merverdiavgift)

När paketet passerar norska gränsen kommer det att förtullas. Vi levererar alla ordrar med en tulldeklaration. Normalt sett tillkommer ingen tull på de varor vi säljer, men du ska betala 25% mva i Norge. Speditören hanterar förtullningen vilket gör det enkelt för dig. Du får en räkning på mva från tullen i Norge. Detta sker vanligtvis efter att varan är levererad.

Undantaget är försändelser med värde upp till 200 NOK(exkl mva). Dessa försändelser är helt befriade från mva. Vill du läsa mer om import kan du göra det på www.toll.no.

5. Ångerrätt och byten

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du har tagit emot varan, i enlighet med enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Du har självklart rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan. Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. Varan får ej skickas mot postförskott.
Kontakta alltid oss innan du returnerar för att du ska få dina pengar tillbaka. För snabbast hantering fyll i vårt returformulär, som du hittar här eller kontakta oss på order@rallyskylt.se. Återbetalning av ordersumman eller makulering av utställd faktura skall göras av rallyskylt.se inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits. Öppet köp gäller inte på beställningsvaror, rabatterade varor eller varor som säljs på REA.

6. Presentkort

Presentkort är giltiga 1 år från inköpsdatum. För presentkort gäller ej ångerrätt. Resterande del av ett presentkort kan ej återfås eller lösas in mot pengar.
För att använda ditt presentkort, gå till Varukorgen. Välj "Använd presentkort", fyll i din kod och klicka därefter på "Lös in". Observera att du måste skilja på STORA och små bokstäver.
Du kan handla för större belopp än ditt presentkort och då dras rabatten från det totala beställningsbeloppet. Resterande summa kan du betala med kreditkort eller via faktura. Om du handlar för mindre summa än ditt presentkort räknas beloppet av och sparas. Välj alternativet "Fri utcheckning" i kassan.

7. Rabattkod

Har du fått en rabattkod? För att använda din rabattkod, gå till Varukorgen. Där väljer du "Ange rabattkod", fyller i din kod och klicka därefter på "Lös in". Observera att du måste skilja på STORA och små bokstäver. Endast en rabattkod per beställningstillfälle. Kan inte kombineras med andra rabatt- eller värdekoder. Rabattkoder kan ej heller lösas in mot pengar.

Fungerar inte din rabattkod? Om din rabattkod inte fungerar ber vi dig kontrollera att du har skrivit av den korrekt, då systemet skiljer på stora och små bokstäver. Samt kontrollera att den fortfarande är giltig.

8. Hantering av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter (mejladress, leveransadress och namn) i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register och de lämnas aldrig ut till tredje part. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

9. Tvist

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

10. Försäljning till minderåriga

Vi ingår endast avtal med myndig person. Det innebär att du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.

Senast ändrad 2014-02-09

Rallyskylt.se

Vår affärsidé med rallyskylt.se är att erbjuda utrustning och tillbehör inom rallylydnad med bra kvalité till bra priser. Vi är själva aktiva inom hundsporten rallylydnad med vår underbara Tollare Ella som står som modell på startsidan.

Kontakta Oss

Telefon
08-510 110 47
E-mail
info@rallyskylt.se

Facebook